Пн-Пт: 10:00-20:00  Сб-Вс: 10:00-18:00
  (для Красноярск)
Каталог товаров

Обмен и возврат

В магазине Topify обмен и возврат товара производится в соответствии со ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона "О защите прав потребителей". Вернуть деньги или обменять товар можно в течение 14 дней после покупки.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 10-14 рабочих дней.

Ряд товаров, представленных в магазине Topify , относится к категории технически сложных товаров. Исходя из п. 1 ст 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара, продавец обязан удовлетворить требования потребителей о возврате или замене товара только при условии обнаружении потребителем в товаре существенного недостатка.

 

К негарантийным случаям относятся:

1. Механические повреждения;
2. Следы попадания влаги, следы вскрытия устройства;
3. Установка нелицензионного программного обеспечения

 

По вопросам обмена и возврата товара необходимо обращаться по телефону бесплатной горячей линии: +7 (499) 322-78-41